Adquiere Tu Plan

O solicite asistencia, por medio de nuestros canales de comunicación.

TRANSLATE SITE

Cláusulas de Responsabilidad DECRETO 053 DE 2002

Cláusulas de Responsabilidad DECRETO 053 DE 2002

Cláusulas de Responsabilidad DECRETO 053 DE 2002

0
Cupos Disponibles 0
$ 0 COP
Cláusulas de Responsabilidad DECRETO 053 DE 2002
 
 
Turismo en Medellín & Viajes y Turismo Globo SAS en una Agencia de viajes y operador   de  Planes terrestres está inscrito al registro nacional de turismo con el código  RNT. 26948, asume la responsabilidad a través de los proveedores seleccionados por  la total prestación y calidad de los servicios descritos en los programas. Sin embargo Turismo en Medellín  quedará eximida de las obligaciones contratadas en casos de fuerza mayor o caso fortuito, o por causas que no sean imputables directamente a Turismo en Medellín. Por consiguiente no se hace  responsable, entre otras, por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, decisión de la administración del lugar y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiera ocurrir antes y durante el viaje, los riesgos y peligro de viaje pertenecen exclusivamente al viajero.
Turismo en Medellín  es exonerado de toda responsabilidad en casos como cancelación o retrasos de vuelos, cierre de aeropuertos, carreteras, sitios turísticos, ya sea por cambio climático o decisión de la administración del lugar y de todas aquellas actividades ajenas al manejo directo del programa o a las modificaciones acordes al beneficio del viajero.
Conforme a la ley 1581 de 2012 y demás Decretos reglamentarios, autorizo a Turismo en Medellín & Viajes y Turismo Globo SAS” para el tratamiento y manejo de mis datos personales el cual consiste en recolectar, almacenar, depurar, usar, analizar, circular, actualizar y cruzar información propia, con el fin de facilitar la venta de bienes y prestación de servicios, así como ejercer las gestiones de cobro. Los datos personales que se someten a tratamiento. 
Declaro que soy responsable de la veracidad de los datos suministrados. Así mismo autorizo a Turismo en Medellín & Viajes y Turismo Globo” a efectuar sus procedimientos de notificación y comunicación a la dirección de correspondencia y/o correo electrónico antes mencionados. Declaro que he sido informado que Turismo en Medellín & Viajes y Turismo Globo” es responsable de los datos personales obtenidos a través de sus distintos canales de comunicación.
Los transportes terrestres son de turismo tales como vans, busetas y buses. Los destinos de la programación A Puebliar Se Dijo operan con un mínimo de 10 personas. Los destinos de Coveñas, Cartagena, Santa Marta, Guajira, Boyacá, Llanos Orientales y Santander operan con un mínimo de 20 pasajeros y el Eje Cafetero opera con un mínimo de 8 personas. En caso de que no se cumpla con el mínimo de pasajeros establecidos para cada programa se le ofrecerá a los clientes la alternativa de cambio de fecha o destino; si no es aceptado por el cliente dicha opción se le realizara la devolución total del valor pagado por el plan turístico adquirido inicialmente.
Los pasajeros debe presentarse en el lugar y hora de encuentro acordada, los puestos en el bus son asignados por orden de reserva. 
La no presentación del pasajero 15 minutos después de la hora acordada para el encuentro se penalizara con la pérdida de la excursión sin derecho a reembolso o el pasajeros se hace responsable de llegar por su cuenta al destino para tomar el servicio ofrecido.
Es obligatorio que cada agencia de viajes  suministre el número telefónico o celular de los pasajeros para estar en contacto en caso de un retraso.
En toda reserva es indispensable suministrar el nombre completo, número de documento de identidad y fecha de nacimiento requisitos indispensables para la expedición de la tarjeta de asistencia médica. En caso de accidente no nos hacemos responsables si la agencia de viajes vendedora no nos suministra estos datos.
Para cada excursión las tarifas son por persona a partir de habitación múltiple, habitación doble tiene un incremento para el caso de Coveñas es un  20% demás y para el resto de destinos un 15%. Para los planes individuales las tarifas son por persona a partir de doble.
Los pagos son recibidos únicamente  de contado y en efectivo o recibimos tarjetas débito y crédito.
Niños de 0 a 3 años solo pagan tarjeta de asistencia 10%, niños de 4 en adelante todo del valor del adulto, para el Eje Cafetero si miden más de 80 cms deben cancelar entrada a los Parques, niños de 3 a 8 pagan el 80% sin cama o el 90% con todo del valor del adulto.
La alimentación en carretera es por cuenta del pasajero, igualmente los gastos extras por posibles retrasos. La alimentación incluida es por noche de alojamiento.
CANCELACIONES A PUEBLIAR SE DIJO: La cancelación 3 días hábiles antes de la salida de la excursión incurre en penalidad del 10%, 2 días hábiles antes de la salida el 50% y a menos días el 100%.
CANCELACIONES EN VIAJES TERRESTRES: La cancelación 15 días hábiles antes de la salida de la excursión incurre en penalidad del 10%, 14 a 8 días hábiles antes de la salida el 50% y a menos días el 100%.
Si el pasajero inscrito al plan no puede viajar a última hora podrá hacer cambio a otra persona en las mismas condiciones.
Todas las solicitudes de cotización no implican la confirmación de los servicios y están sujetos a cambio y cupos hoteleros y de transporte las cuales deben ser confirmadas por escrito para asegurar la reserva.
Se deja constancia sobre la información de los diferentes hoteles, cabañas o alojamiento utilizado para cada salida así como sus características  de tal forma que el adquiriente es consciente de que dicha selección se ajusta a sus necesidades y posibilidades, por tal motivo no se recibirán quejas o reclamos por dicho servicio.
Turismo en Medellín  tiene la autonomía de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje y la satisfacción del pasajero, también por sobreventa de los hoteles al momento de usar el servicio.
Turismo en Medellín  o proveedor seleccionado tienen la autoridad de retirar del tour a quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario no tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados.
La agencia no asumirá ninguna responsabilidad  frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.
 
El equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo es responsabilidad de este, a menos que el usuario adquiera  una póliza que cubra aspectos tales como pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales.
Una vez que el tour se haya iniciado, la no utilización de algún servicio o el abandono del mismo, no tendrá devolución alguna.
 
 
El Turista y el Viajero Responsable.
 
Los consejos que a continuación le presentamos se basan en el Código Ético Mundial para el Turismo de la Organización Mundial del Turismo. 
 
Los viajes y el turismo deben concebirse y practicarse como un medio de desarrollo personal y colectivo. Si se llevan a cabo con una mente abierta, son un factor insustituible de autoeducación, tolerancia mutua y aprendizaje de las legítimas diferencias entre pueblos y culturas y de su diversidad.  Todos tenemos una función que cumplir en la generalización de unos viajes y un turismo responsables. Los gobiernos, las empresas y las comunidades deben procurarlo sin duda por todos los medios, pero usted también, en su calidad de visitante, puede apoyar sensiblemente este objetivo de muchas maneras:
 
 
Ábrase a las culturas y tradiciones distintas de las suyas: su experiencia se verá transformada, usted se ganará el respeto de la población local, y ésta lo acogerá más fácilmente. Sea tolerante y respete la diversidad; observe las tradiciones y las prácticas sociales y culturales del lugar.
Respete los derechos humanos. Cualquier forma de explotación vulnera los objetivos fundamentales del turismo. La explotación sexual infantil es un delito punible, tanto en el lugar donde se lleve a cabo como en el país de residencia de quien lo cometa.
Ayude a conservar el entorno natural. Proteja la flora y la fauna silvestre y su hábitat, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro.
Respete los recursos culturales. Las actividades turísticas deben practicarse con respeto por el patrimonio artístico, arqueológico y cultural.
Su viaje puede contribuir al desarrollo económico y social. Compre artesanía y productos locales para apoyar la economía del lugar, y aténgase a los principios del comercio justo. Cuando regatee, tenga presente el concepto de salario justo.
Antes de salir de viaje, infórmese sobre la situación sanitaria efectiva de su destino y sobre el acceso en él a servicios consulares y de emergencia, y asegúrese de que su salud y su seguridad personal no correrán peligro. Cerciórese de tener cubiertas allí sus necesidades específicas (alimentación, accesibilidad o atención médica) antes de decidirse a viajar a un destino determinado.
Reúna toda la información posible sobre su destino, y dedique tiempo a entender sus costumbres, normas y tradiciones. Evite los comportamientos que puedan ofender a la población local.
Infórmese de la legislación vigente para no cometer ningún acto que se considere delictivo en el país visitado. No trafique con drogas, armas, antigüedades, especies protegidas, ni productos o sustancias peligrosos o prohibidos por los reglamentos nacionales.
 
COBERTURA TARJETA DE ASISTENCIA MÉDICA COLASISTENCIA
Monto
Asistencia médica por accidente hasta $ 25,000,000
Asistencia médica por enfermedad hasta $ 6,000,000
Medicamentos ambulatorios hasta $ 250,000
Renta diaria por hospitalización por accidente (máximo 15 días, Aplica después de 24 horas) $ 50,000
Enfermera en casa por accidente, 5 días máximo $ 100,000
Gastos odontológicos por accidente hasta $ 2,000,000
Atención inicial por preexistencias(consulta de Urgencias) hasta $ 250,000
Gastos médicos por enfermedad de maternas(Consulta de Urgencias) hasta $ 250,000
Gastos de hotel por convalecencia accidental hasta $ 1,000,000
Traslados médicos por accidente(hasta el límite de gastos médicos accidentales) Incluido
Traslados y estadía de acompañante por accidente hasta $ 2,000,000
Traslados y estadía de acompañante por muerte accidental $ 2,000,000
Compensación por invalidez o desmembración accidental (se excluyen accidentes en cualquier transporte) hasta $ 50,000,000
Compensación por invalidez o desmembración accidental en Transporte Terrestre, Fluvial, Marítimo y Aéreo $ 15,000,000
Compensación complementaria por pérdida de equipaje en transporte Aéreo hasta $ 2,500,000
Remuneración por robo de documentos(Hurto Calificado) $ 150,000
Asistencia en pérdida de equipaje y documentos Incluido
Expatriación funeraria $ 40,000,000
   
 
 
INVITACIONES A LA FERIA DE LAS FLORES 2019

Conozca más sobre Antioquia y Medellín en nuestro Blog

Un tour es una una historia que contar.

Visitar Blog
Diseño y desarollo SIEV® - Todoventa.com®